Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Редакция от 13.10.2026
1. Общие положения
- Это соглашение заключается между владелец сервиса «Чистыми» (далее — Исполнитель) и пользователем сайта chistymi24.ru (далее — Пользователь) об использовании онлайн-сервиса «Чистыми» (далее — Сервис).
- Сервис помогает продавцам маркетплейса Lamoda считать прибыль, налоги и расходы по отчётам, которые Пользователь загружает сам, и по данным, которые Сервис получает по API-ключу магазина Пользователя.
- Соглашение — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Регистрируясь на сайте и отмечая согласие с соглашением, Пользователь полностью принимает его условия (статья 438 ГК РФ).
- Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он использует Сервис для своей предпринимательской деятельности или по поручению продавца, от имени которого работает.
- Сервис не принадлежит Lamoda и не связан с ней. «Lamoda» — товарный знак его правообладателя, в тексте упоминается только для описания Сервиса.
2. Учётная запись
- Пользователь указывает свою действующую электронную почту и хранит пароль в тайне. Всё, что сделано под его учётной записью, считается сделанным Пользователем.
- Рекомендуем включить двухфакторный вход в разделе «Аккаунт».
- Если Пользователь подозревает, что доступ к учётной записи получил кто-то другой, он сразу меняет пароль и пишет Исполнителю на chistymi.service@yandex.ru.
3. Данные Пользователя
- Пользователь гарантирует, что вправе загружать отчёты и использовать API-ключи магазина: он сам продавец или действует по его поручению.
- Данные Пользователя (отчёты, себестоимость, настройки, данные из API) принадлежат Пользователю. Исполнитель использует их только для работы Сервиса и не передаёт другим лицам, кроме случаев из политики обработки персональных данных и закона.
- API-ключ используется только для чтения данных магазина, хранится в зашифрованном виде и удаляется Пользователем в настройках магазина.
- Пользователь может сам удалить магазин или всю учётную запись со всеми данными. Из резервных копий данные исчезают в течение 30 дней.
- Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных и в отдельном согласии на обработку персональных данных.
4. Расчёты носят справочный характер
- Прибыль, налоги, НДС и другие показатели в Сервисе — оценка по данным, которые загрузил Пользователь, и параметрам, которые он ввёл (себестоимость, налоговый режим и другие).
- Расчёты Сервиса не являются бухгалтерским или налоговым учётом, налоговой или финансовой консультацией и не заменяют бухгалтера. Решения на их основе Пользователь принимает сам.
- Исполнитель стремится к точности расчётов, но не гарантирует отсутствие ошибок, в том числе из-за ошибок в исходных данных и изменений форматов отчётов Lamoda.
5. Стоимость
- Сейчас Сервис предоставляется бесплатно.
- Платные тарифы, если они появятся, публикуются на сайте. Исполнитель предупреждает Пользователей о введении оплаты не позднее чем за 14 дней по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после этого означает согласие с тарифом.
- Оплата принимается через платёжный сервис. Чеки выдаются в порядке, установленном законом.
6. Что запрещено
- пытаться получить доступ к чужим данным или учётным записям, обходить ограничения и защиту Сервиса;
- загружать вредоносные файлы или файлы, к которым у Пользователя нет прав;
- создавать чрезмерную автоматическую нагрузку на Сервис;
- перепродавать доступ к Сервису без согласия Исполнителя.
При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису, предупредив Пользователя по почте.
7. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки и решения, принятые Пользователем на основе расчётов Сервиса, а также за перебои в работе Lamoda, хостинга и каналов связи.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за Сервис за последний месяц его использования. Это ограничение не применяется там, где закон его не допускает.
- Исполнитель обеспечивает защиту данных мерами, описанными в политике обработки персональных данных, и ежедневно делает резервные копии.
8. Изменение соглашения
Исполнитель может изменить соглашение, опубликовав новую редакцию на сайте. О существенных изменениях Пользователь узнаёт при входе в Сервис: продолжить работу можно, только приняв новую редакцию.
9. Споры
Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Споры сначала решаются перепиской: ответ на претензию — в течение 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по месту нахождения Исполнителя.